2021 সালের ডেটা দেখায় যে দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় ই-কমার্স মোট খুচরা বিক্রয়ের মাত্র 9 শতাংশের জন্য দায়ী, 2020 সালে বছরে 85 শতাংশ বৃদ্ধির হার সহ। চীনের 35 শতাংশ ই-কমার্স অনুপ্রবেশ হারের তুলনায়, এখনও আছে সমগ্র দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার ই-কমার্স বাজারে উন্নতির জন্য অনেক জায়গা।
2022 সালে, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় ই-কমার্সের বৃদ্ধির হার আরও উল্লেখযোগ্য হবে। ফিলিপাইন, ইন্দোনেশিয়া, ভিয়েতনাম, মালয়েশিয়া এবং থাইল্যান্ড 2022 সালে বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স বৃদ্ধির হার সহ শীর্ষ 10টি দেশের পাঁচটি আসন দখল করবে। 2021 সালে $120 বিলিয়ন বৃদ্ধি পেয়ে $234 বিলিয়ন হবে।
বর্তমান দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার ই-কমার্স বাজার এখনও উত্তপ্ত এবং সীমাহীন ব্যবসায়িক সম্ভাবনা রয়েছে৷ এটি এমন একটি বিশাল সম্ভাবনার বাজার যা একের পর এক দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় তাদের ব্যবসা সম্প্রসারণের জন্য বিদেশে যাওয়া চীনা কোম্পানিগুলিকে আকর্ষণ করে।
বর্তমানে, চীনের আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার বাজারে একটি সম্পূর্ণ বাস্তুশাস্ত্র তৈরি করেছে এবং 18 বছর আগের "টাইম মেশিন প্রভাব" এবং "মাত্রিকতা হ্রাস আক্রমণ" আর বিদ্যমান নেই। বর্তমান দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় ক্রস-বর্ডার ই-কমার্স মার্কেট পণ্যের শক্তি এবং পরিমার্জিত ক্রিয়াকলাপ তৈরির একটি নতুন পর্যায়ে প্রবেশ করেছে।
ভবিষ্যতে, আপনি যদি দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় বাজারে পা রাখতে চান, তাহলে পণ্য নির্বাচন এবং পরিষেবা উভয় ক্ষেত্রেই স্থানীয় ব্যবহারকারীদের চাহিদা মেটাতে আপনাকে স্থানীয় ক্রিয়াকলাপগুলিকে ত্বরান্বিত করতে হবে এবং ব্যবহারকারীর বৈশিষ্ট্য এবং ভোগের অভ্যাসগুলি বুঝতে হবে।
দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় বাজারের সুযোগ দখলের জন্য পাঁচটি উপাদান
1. তরুণ ভোক্তাদের উপর ফোকাস করুন
দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া একটি সাধারণ বাজার যা তরুণদের দ্বারা প্রভাবিত। অনলাইন কেনাকাটার ভোক্তা মূলত তরুণ-তরুণী। 35 বছরের কম বয়সী অনলাইন ক্রেতারা মোট অনলাইন ক্রেতার অর্ধেকেরও বেশি।
দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার তরুণ ভোক্তাদের একটি বড় জনসংখ্যা রয়েছে এবং তারা নতুন জিনিস গ্রহণ করতে আগ্রহী। অতএব, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার বাজারে বিভিন্ন পরিষেবাগুলি অবশ্যই তাদের খরচ বৈশিষ্ট্যগুলি পূরণ করবে।
2. স্বাধীন স্টেশন মডেলের উত্থান
জরিপ অনুসারে, তৃতীয় পক্ষের ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যেমন শোপি এবং লাজাদা প্রতিষ্ঠার পর, স্বাধীন স্টেশন মডেলটিও দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় দ্রুত আবির্ভূত হচ্ছে। দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় স্বাধীন ওয়েবসাইট বিক্রেতাদের একটি সমীক্ষায়, 84 শতাংশ উত্তরদাতা বলেছেন যে তারা তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট তৈরি করতে সাস ওয়েবসাইট বিল্ডিং টুল ব্যবহার করেছেন এবং 16 শতাংশ উত্তরদাতা তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট তৈরি করতে বেছে নিয়েছেন।
স্বাধীন স্টেশনের মাধ্যমে, বিদেশগামী সংস্থাগুলি প্ল্যাটফর্মের সীমাবদ্ধতা থেকে মুক্ত হতে পারে, উচ্চ মাত্রার স্বায়ত্তশাসন এবং নমনীয়তা উপভোগ করতে পারে, স্বাধীনভাবে গ্রাহক ট্রাফিক এবং ডেটাতে দক্ষতা অর্জন করতে পারে এবং উদ্ভাবনী ব্যবস্থাপনা এবং সূক্ষ্ম পরিষেবার মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে আঁটসাঁটতা বাড়াতে পারে, যার ফলে ক্রমাগত ব্র্যান্ডের খ্যাতি সঞ্চিত হয় এবং গ্রাহকদের উন্নতি হয়। ' পণ্যের উপর আস্থা রাখুন।
3. মোবাইল কেনাকাটার প্রবণতা
স্মার্টফোনের জনপ্রিয়তা দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় ই-কমার্সের বিকাশের উপরও বিস্ময়কর প্রভাব ফেলেছে, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার সামগ্রিক ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের মধ্যে স্মার্টফোনের ব্যবহার 2022 এবং 2026 (eMarketer, 2022) এর মধ্যে 88 শতাংশ থেকে 90.1 শতাংশে বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে।
গ্রাহকরা ধীরে ধীরে ই-কমার্স শপিং, ভিডিও, গেমিং, পেমেন্ট, রাইড-হেলিং এবং অন্যান্য পরিষেবার জন্য স্মার্টফোন ব্যবহারে অভ্যস্ত হয়ে উঠবে। বিদেশী বণিকদের জন্য, ই-কমার্স মোবাইল টার্মিনালের ফাংশন ডেভেলপমেন্টে গুরুত্ব দেওয়া এবং মোবাইল কেনাকাটার অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করা অপরিহার্য।
4. সোশ্যাল মিডিয়া কেনার সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে
দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় ভোক্তাদের মধ্যে সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহারের অনুপ্রবেশের হার বিশ্বের মধ্যে সর্বোচ্চ, এবং যারা কেনাকাটা করার জন্য সোশ্যাল মিডিয়ার উপর নির্ভর করে তাদের সংখ্যা প্রতি বছর বাড়ছে। বিদেশী গবেষণা প্রতিষ্ঠানগুলি ভবিষ্যদ্বাণী করে যে আগামী পাঁচ বছরে, সমগ্র দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার ই-কমার্স বাজারের 60 শতাংশ -80 শতাংশ সোশ্যাল ই-কমার্স বাজার হবে, এবং সোশ্যাল মিডিয়া কেনাকাটার জনপ্রিয়তা কাছাকাছি বা এমনকি ছাড়িয়ে গেছে যেটি ভবিষ্যতে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের।
5. ডিজিটাল পেমেন্ট ই-কমার্সের বিকাশকে উৎসাহিত করে
দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার অনেক দেশে ভোক্তা আর্থিক পরিষেবাগুলি নিখুঁত নয়, এবং ব্যাঙ্ক কার্ড এবং ক্রেডিট কার্ডগুলির অনুপ্রবেশের হার খুবই কম, যা ডিজিটাল অর্থপ্রদানের ব্যবহারে বড় বাধা এনেছে। ভোক্তারা এখনও অর্থ প্রদানের জন্য নগদ ব্যবহার করতে অভ্যস্ত, যার ফলে দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় আজও একটি "নগদ রাজা" সমাজ। কিছু বিদেশী বণিকরাও গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহের জন্য COD (ক্যাশ অন ডেলিভারি) মডেল ব্যবহার করছেন, যা শুধুমাত্র ই-কমার্সের বিকাশকে সীমিত করে না, বরং ব্যবসায়ীদের অপারেটিং খরচও বাড়িয়ে দেয়।
আজ, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় ই-কমার্সের জনপ্রিয়তা এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার দেশগুলিতে ডিজিটাল পেমেন্ট অবকাঠামোর উন্নতির সাথে, গ্রাহকদের ডিজিটাল পেমেন্টের গ্রহণযোগ্যতা সাধারণত উন্নত হয়েছে। এটি অনুমান করা হয় যে 2025 সালের মধ্যে, 91 শতাংশ ই-কমার্স লেনদেন ডিজিটাল পেমেন্টের মাধ্যমে পরিচালিত হবে।